POŠALJITE EMAIL

    KONTAKT

    Telefon: +381 (0)11 285 06 55
    Mobilni: +381 (0)63 63 87 87

    Besplatna online podrška

    Adresa: Todora Dukina 61
    Beograd, Srbija

    NAJČEŠĆE PITANJE

    Greškom sam naručio proizvod. Da li mogu da otkažem porudžbinu?

    U ovom slučaju, potrebno je da nam u roku od 45 minuta nakon poslate porudžbine pošaljete e-mail u kome ćete naznačiti koja je greška u pitanju i obavestiti nas da poništimo narudžbinu. Tada će ista biti stornirana.
    Ukoliko to ne uradite u naznačenom vremenu, moguće je izvršiti povraćaj robe, ali Vam u tom slučaju zaračunamo proviziju koja iznosi 2% od vrednosti datog artikla (minimalno 300 din. + PDV po artiklu). Rok za započinjanje procedure povraćaja je 24h od trenutka prijema robe.

    Da li imate pitanje i potrebu da vam pomognemo?
    Pošaljite upit, potrudićemo se da odgovorimo u najkraćem mogućem roku.