POŠALJITE EMAIL

KONTAKT

Telefon: +381 (0)11 285 06 55
Mobilni: +381 (0)63 63 87 87

Besplatna online podrška

Adresa: Trebinjska 24
Beograd, Srbija

NAJČEŠĆE PITANJE

Greškom sam naručio proizvod. Da li mogu da otkažem porudžbinu?

U ovom slučaju, potrebno je da nam u roku od 45 minuta nakon poslate porudžbine pošaljete e-mail u kome ćete naznačiti koja je greška u pitanju i obavestiti nas da poništimo narudžbinu. Tada će ista biti stornirana.
Ukoliko to ne uradite u naznačenom vremenu, moguće je izvršiti povraćaj robe, ali Vam u tom slučaju zaračunamo proviziju koja iznosi 2% od vrednosti datog artikla (minimalno 300 din. + PDV po artiklu). Rok za započinjanje procedure povraćaja je 24h od trenutka prijema robe.

Da li imate pitanje i potrebu da vam pomognemo?
Pošaljite upit, potrudićemo se da odgovorimo u najkraćem mogućem roku.